Этикет для медработников: на что обратить внимание при презентации себя

Первое впечатление дважды не произвести. Этикет продолжение. ⠀ На что еще следует обращать свое внимание медработнику, презентуя себя. ⁃ медицинская форма ⁃ макияж, парфюм ⁃ маникюр (и не только женская половина) ⁃ голос, тембр голоса ⁃ умение вести беседу Форма: никому Америку не открою, что она должна быть чистая, выглаженная, не потрепанная, по размеру, без пятен и тд. Мое мнение, все такие, лучший цвет медицины- это белый. Сейчас очень много классных и стильных медформ, в разных цветах от белого до чёрного. Конечно же никто не отменял корпоративный цвет клиник, и выбор цвета всегда за руководителем, но белый цвет был, есть и будет. Мои хирурги говорят, что темный цвет формы он практичнее. Возможно 🤔. Но терапевт в пятнах от гипохлорита на темном фоне выглядит, как далматинец 😅. Макияж конечно же ближе к натуральному и парфюм не выделяющийся. Особенно парфюм, коллеги, прошу выбирать для работы внимательнее🙏🏻, резкие запахи могут вызвать аллергические реакции у пациентов и коллег или приступ мигрени у тех и у других. Руки медработника: чистые, короткостриженные, без покрытия и без украшений. Я всегда обращаю внимание на руки ассистентов или доктора. И пациенты тоже 😁. Итак, приглашаем пациента в кабинет. Наиболь­шее впечатление на пациентов производит речь, уверенная, но не слишком громкая, отчетливо произноси­мая, богатая интонациями, без фамильярных и грубых выражений и употребления проф.терминов, без слов паразитов 😅. Речь уважительная, доброжела­тельная. Такая речь — важный психотерапевтический, лекарственный, лечебный и профилактический метод воздействия на пациента. ⠀ До начала лечения важно пациента расслабить психологически. И это как раз навык светских бесед. Например, у вас должны быть такие заготовленные дежурные темы как о погоде, как человек к вам добрался, не промок ли если дождь, как у него дела и тд. Конечно высший пилотаж медработника, если он умеет делать комплименты искренне и открыто. Только комплименты должны быть именно качеству личности человека. Например: ⁃ обратить внимание не на нарядное платье, а какой вы прекрасный образ подобрали себе. То есть комплимент не платью, а умению человека. ⁃ этот цвет подобранного вами костюма идеально вам подходит и тд, все зависит от ситуации Конечно комплиментам надо учится, а чтобы их говорить, надо быть полностью в себе уверенным 😁. И последнее, под запретом такие темы: ⁃ политика ⁃ религия ⁃ смерть ⁃ болезнь ⁃ сплетни ⁃ личная жизнь ⁃ заработные платы